Lắp đặt camera giám sát

Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của KPH Holding tiếp nhận thông tin lắp đặt camera từ khách hàng qua hotline, website hoặc các kênh trực tuyến. Chúng tôi sẽ tư vấn loại camera phù hợp (camera trong nhà, ngoài trời, có dây, wifi…) dựa trên nhu cầu giám sát và điều kiện thực tế của bạn.

Bước 2: Khảo sát & báo giá
Kỹ thuật viên đến tận nơi khảo sát vị trí lắp đặt, đánh giá góc quan sát, tầm nhìn, nguồn điện và đường truyền internet. Sau đó đưa ra phương án lắp đặt tối ưu về kỹ thuật, tính thẩm mỹ và báo giá chi tiết, minh bạch.

Bước 3: Chuẩn bị thiết bị & dụng cụ
Dựa trên kết quả khảo sát, kỹ thuật viên chuẩn bị đầy đủ camera, đầu ghi hình, dây tín hiệu, bộ nguồn, thiết bị lưu trữ (ổ cứng), cùng dụng cụ chuyên dụng để đảm bảo quá trình lắp đặt diễn ra nhanh chóng và an toàn.

Bước 4: Tiến hành lắp đặt
Thực hiện cố định camera tại vị trí đã chọn, căn chỉnh góc quay, đi dây gọn gàng, kết nối với đầu ghi và nguồn điện. Đảm bảo hệ thống camera hoạt động ổn định, thẩm mỹ và đáp ứng nhu cầu giám sát.

Bước 5: Kiểm tra vận hành
Kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ hệ thống: hình ảnh, âm thanh (nếu có), khả năng lưu trữ, quan sát từ xa trên điện thoại/ máy tính. Điều chỉnh lại góc quay nếu cần để có tầm nhìn tối ưu.

Bước 6: Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng ứng dụng theo dõi từ xa, xem lại dữ liệu lưu trữ, cài đặt cảnh báo chuyển động và bảo quản thiết bị để đảm bảo hoạt động bền bỉ, ổn định.

Bước 7: Bảo hành & hỗ trợ sau lắp đặt
Khách hàng được bàn giao phiếu bảo hành chính hãng và hướng dẫn liên hệ khi cần hỗ trợ kỹ thuật. KPH Holding cam kết đồng hành dài lâu với dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng và hỗ trợ nhanh chóng khi có sự cố.