Sửa chữa điện thoại

Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa miễn phí
Khi khách hàng liên hệ, KPH Holding ghi nhận tình trạng như: màn hình nứt, không cảm ứng, không lên nguồn, pin chai, hoặc máy nóng, và tư vấn bước khắc phục tạm thời.

Bước 2: Khảo sát & chẩn đoán lỗi điện thoại
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra màn hình, pin, bo mạch, camera, loa, mic, cổng sạc và phần mềm để xác định nguyên nhân sự cố.

Bước 3: Đưa ra phương án & báo giá minh bạch
Giải thích chi tiết nguyên nhân hỏng, đưa ra phương án tối ưu (thay màn hình, thay pin, sửa bo mạch, vệ sinh main…) kèm báo giá rõ ràng.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa điện thoại
KPH Holding sử dụng thiết bị chuyên dụng, linh kiện chính hãng để sửa nhanh và an toàn, đảm bảo không ảnh hưởng đến các bộ phận khác.

Bước 5: Kiểm tra toàn diện sau sửa chữa
Điện thoại được bật thử, test cảm ứng, loa, mic, camera, kết nối Wi-Fi/4G và tốc độ phản hồi.

Bước 6: Vệ sinh điện thoại
Kỹ thuật viên vệ sinh bên ngoài và khe cắm, loại bỏ bụi bẩn và cặn bám, đảm bảo tính thẩm mỹ.

Bước 7: Bảo hành sau sửa chữa
Cung cấp phiếu bảo hành rõ ràng, hỗ trợ miễn phí trong thời gian bảo hành nếu phát sinh lỗi.