Sửa chữa máy lọc nước

Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa miễn phí
Ngay khi khách hàng liên hệ với KPH Holding, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin, lắng nghe mô tả sự cố như: nước không chảy, nước có mùi lạ, hoặc máy kêu bất thường, và tư vấn hướng xử lý ban đầu.

Bước 2: Khảo sát & chẩn đoán lỗi máy lọc nước
Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi, kiểm tra áp lực nước, tình trạng lõi lọc, bơm, van điện tử… để xác định nguyên nhân gây ra sự cố.

Bước 3: Đưa ra phương án & báo giá minh bạch
Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ giải thích rõ nguyên nhân, đề xuất phương án sửa chữa hoặc thay thế linh kiện và báo giá cụ thể trước khi thực hiện.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa máy lọc nước
KPH Holding sử dụng lõi lọc và linh kiện chính hãng, thao tác đúng kỹ thuật để đảm bảo chất lượng nước đạt chuẩn sau khi sửa chữa.

Bước 5: Kiểm tra toàn diện sau sửa chữa
Máy sẽ được vận hành thử, đo chất lượng nước đầu ra, kiểm tra áp lực và tiếng ồn để đảm bảo hoạt động ổn định.

Bước 6: Vệ sinh máy lọc nước
Kỹ thuật viên sẽ lau chùi bên ngoài, vệ sinh khoang chứa và các đường ống để đảm bảo máy sạch sẽ, an toàn cho sức khỏe.

Bước 7: Bảo hành sau sửa chữa
KPH Holding cung cấp chế độ bảo hành rõ ràng, sẵn sàng hỗ trợ nếu sự cố tái diễn.