Sửa chữa tủ lạnh

Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa miễn phí
Ngay khi khách hàng liên hệ với KPH HOLDING, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ nhanh chóng tiếp nhận thông tin, lắng nghe tình trạng hỏng hóc của tủ lạnh và tư vấn hướng xử lý ban đầu.

Bước 2: Khảo sát & chẩn đoán lỗi tủ lạnh
Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi, kiểm tra chi tiết tình trạng hoạt động, xác định nguyên nhân gây hỏng như: tủ không lạnh, phát ra tiếng ồn lớn, bị chảy nước, hoặc không đông đá.

Bước 3: Đưa ra phương án & báo giá minh bạch
Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ giải thích nguyên nhân, đề xuất phương án sửa chữa tối ưu và báo giá rõ ràng trước khi tiến hành.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa tủ lạnh
Kph Holding sử dụng linh kiện chính hãng, thiết bị chuyên dụng để sửa chữa nhanh chóng, đảm bảo khắc phục triệt để lỗi mà không ảnh hưởng đến các bộ phận khác.

Bước 5: Kiểm tra toàn diện sau sửa chữa
Kỹ thuật viên sẽ vận hành thử, đo nhiệt độ, kiểm tra hệ thống làm lạnh, đèn và các khay kệ để đảm bảo tủ hoạt động ổn định.

Bước 6: Vệ sinh tủ lạnh
Trước khi bàn giao, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh bên trong và bên ngoài tủ, loại bỏ bụi bẩn, nấm mốc để đảm bảo an toàn thực phẩm.

Bước 7: Bảo hành sau sửa chữa
Kph Holding cung cấp chế độ bảo hành rõ ràng, hỗ trợ khách hàng nếu sự cố tái diễn.